客户研究岗(J13950)当面告知

北京汽车集团有限公司
2026-12-07 16:13:00
校招27届硕士

岗位详情

地区:

北京市

专业要求:

社会学人类学心理学统计学数据科学与大数据技术

岗位职责:

1. 客户洞察与画像构建 利用大数据与AI工具,系统解构用户用车场景与全生命周期行为。建立并持续优化客户细分体系,绘制精准的客户画像,挖掘客户潜在需求,为销售转化与产品配置提供输入。 2. 数据驱动的业务分析 搭建并维护客户数据看板,对门店客流、线索转化、试驾体验、售后满意度等核心业务指标进行监控与复盘。通过A/B测试、漏斗分析等方法,识别业务痛点,输出研究报告并赋能一线销售与运营团队。 3. 市场与竞品情报研究 跟踪国内外汽车产业政策、法规标准及市场宏观趋势;收集并分析主要竞品在技术、平台、产品布局及定价策略上的情报,定期编制竞争情报简报,为集团战略决策提供及时准确的信息。 4. 营销与运营策略优化 结合客户研究结果,协助制定区域市场营销策略与促销政策;评估营销活动的有效性,优化资源配置;协同新媒体、销售等部门,将客户洞察转化为具体的产品功能定义或营销话术。 1. 学历与专业背景 面向2027届海内外应届毕业生,研究生学历。 理工/数据类:统计学、数学、数据科学与大数据技术、计算机等相关专业。 社科/商科类:心理学、社会学、人类学、市场营销、情报学、信息管理等相关专业。 2. 核心专业技能 数据分析能力:熟练掌握SQL、Python、R等至少一种数据处理语言,精通Excel及主流BI工具(如Tableau、PowerBI)。 研究方法:熟悉定性(深度访谈、焦点小组)与定量(问卷设计、统计建模)研究方法,具备优秀的逻辑分析与报告撰写能力。 工具应用:熟练使用统计分析软件(如SPSS、SAS),了解AI大模型在数据挖掘与用户研究中的应用优先。 3. 综合素质与行业认知 业务敏感度:具备敏锐的商业洞察力,能将复杂的数据分析结果转化为通俗易懂的业务建议,具备良好的跨部门沟通与汇报能力。 行业热爱:对汽车行业(尤其是新能源、智能网联趋势)有浓厚兴趣,熟悉主流汽车品牌、智驾分级及用户消费习惯。 外语能力:具备良好的英语读写能力(通常要求CET-4或CET-6及以上),能熟练阅读英文行业报告与技术文献。

招聘要求:

1. 客户洞察与画像构建 利用大数据与AI工具,系统解构用户用车场景与全生命周期行为。建立并持续优化客户细分体系,绘制精准的客户画像,挖掘客户潜在需求,为销售转化与产品配置提供输入。 2. 数据驱动的业务分析 搭建并维护客户数据看板,对门店客流、线索转化、试驾体验、售后满意度等核心业务指标进行监控与复盘。通过A/B测试、漏斗分析等方法,识别业务痛点,输出研究报告并赋能一线销售与运营团队。 3. 市场与竞品情报研究 跟踪国内外汽车产业政策、法规标准及市场宏观趋势;收集并分析主要竞品在技术、平台、产品布局及定价策略上的情报,定期编制竞争情报简报,为集团战略决策提供及时准确的信息。 4. 营销与运营策略优化 结合客户研究结果,协助制定区域市场营销策略与促销政策;评估营销活动的有效性,优化资源配置;协同新媒体、销售等部门,将客户洞察转化为具体的产品功能定义或营销话术。 1. 学历与专业背景 面向2027届海内外应届毕业生,研究生学历。 理工/数据类:统计学、数学、数据科学与大数据技术、计算机等相关专业。 社科/商科类:心理学、社会学、人类学、市场营销、情报学、信息管理等相关专业。 2. 核心专业技能 数据分析能力:熟练掌握SQL、Python、R等至少一种数据处理语言,精通Excel及主流BI工具(如Tableau、PowerBI)。 研究方法:熟悉定性(深度访谈、焦点小组)与定量(问卷设计、统计建模)研究方法,具备优秀的逻辑分析与报告撰写能力。 工具应用:熟练使用统计分析软件(如SPSS、SAS),了解AI大模型在数据挖掘与用户研究中的应用优先。 3. 综合素质与行业认知 业务敏感度:具备敏锐的商业洞察力,能将复杂的数据分析结果转化为通俗易懂的业务建议,具备良好的跨部门沟通与汇报能力。 行业热爱:对汽车行业(尤其是新能源、智能网联趋势)有浓厚兴趣,熟悉主流汽车品牌、智驾分级及用户消费习惯。 外语能力:具备良好的英语读写能力(通常要求CET-4或CET-6及以上),能熟练阅读英文行业报告与技术文献。

公司介绍

北京汽车集团有限公司

北京汽车集团有限公司

北京汽车集团有限公司,成立于1994-06-30,位于北京,法定代表人:张建勇,登记状态:存续,注册资本1995650.8335万人民币,公司类型:国有企业

北京汽车集团有限公司(简称“北汽集团”)是中国汽车行业的骨干企业,成立于1958年,总部位于北京。目前已建立了涵盖整车及零部件研发、制造,汽车服务贸易,综合出行服务,金融与投资等业务的完整产业链,实现了向通用航空等产业的战略延伸,成为国内汽车产业产品品种最全、产业链最完善、新能源汽车市场国有大型汽车企业集团,位列2019年《财富》世界500强第129位。自1958年北京汽车制造厂生产出第一辆自主研发汽车——“井冈山”牌轿车以来,北汽集团先后自主研制生产了国内顶尖代轻型越野车BJ212和第一代轻型载货车BJ130,建立了中国汽车工业第一家整车制造合资企业——北京吉普汽车有限公司,中国加入WTO以后第一家整车制造合资企业——北京现代汽车有限公司,以及全面深化战略合资合作的典范——北京奔驰汽车有限公司,收购了瑞典萨博汽车相关知识产权等,创造了中国汽车工业的多个第一。北汽集团旗下拥有北京汽车、北汽越野车、昌河汽车、北汽新能源、北汽福田、北京现代、北京奔驰、北京通航、北汽研究总院等知名企业与研发机构。以北京为中心,北汽集团建立了分布全国十余省市的自主品牌乘用车整车基地、自主品牌商用车整车基地、新能源整车基地、合资品牌乘用车基地和通用航空产业基地,研发体系布局全球五国七地,在30多个国家和地区建立了整车及KD工厂,市场遍布全球80余个国家和地区。北汽集团高度重视职工队伍建设和人才培养,目前共拥有海内外员工12万余人,本科及以上学历人数近4万人,其中不乏入选国家级、省市级重大人才工程的专家、享受国务院政府津贴人才、国家级及省市级“百千万”人才工程专家和全国技术能手。同时,研发人员数量持续增长,较“十二五”末增长10%,拥有的授权专利和发明专利授权不断增加,人才对北汽自主创新和产业升级的带动作用日益显现。近年来,北汽集团坚持“电动化、智能化、网联化、共享化”的创新发展理念,大力推动资源优化整合和核心能力再造,超前谋划布局新能源汽车产业,积极开展智能网联、大数据等前瞻技术研究和产业化探索,打造自主品牌核心竞争力,深耕汽车后市场,加快“走出去”步伐,深入推进从传统制造型企业向制造服务型和创新型企业的战略转型。面对崭新的时代要求和日益升级的消费需求,北汽集团始终走在行业转型升级的前列,秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,深入推进战略转型,努力做好“高、新、特”三篇大文章。“高”是指围绕高效益强化高端制造、高端产品,筑牢高质量发展根基。不断推进产能向高端化调整,持续加大高附加值、高技术的产品布局,推动品牌向上发展,大力培育服务贸易、金融等新的增长极,积极深化产业转型升级。 “新”代表创新驱动,加快全面新能源化步伐,推动智能网联新技术开发应用。 “特”体现在比较优势,强化特色产品和服务,打造高质量发展差异化优势。产品方面,北汽坚定实践军民融合发展国家战略,坚持“纵向做深、横向做宽、军品做新”的开发原则,军车产品得到了部队官兵和领导的一致认可;同时,弘扬北汽“越野世家”特色文化,“北京”牌越野车稳居国内自主品牌高端越野车销量榜首,多项相关自主研发项目均获得中国汽车工业科学技术一等奖。服务方面,积极响应共享经济浪潮,成立华夏出行公司,以服务转型打造“出行业务”高效未来。北汽集团将秉承“行有道•达天下”的品牌理念,走规模化、高端化、服务化、国际化、低碳化的可持续发展之路,努力建设制造服务型企业和创新型企业,为全社会提供高科技、高品质、安全环保的全方位出行解决方案,成为具有国际竞争力的汽车制造商和服务提供商,高品质美好出行生活的引领者。