1.组织和协调处理定型产品生产过程出现的质量问题，参与分析和处理科研产品生产过程中出现的质量问题；负责协调处理协外配套和外协产品质量问题； 2.统计、分析和传递质量信息，编写质量总结报告、质量分析报告、检验报告、批产典特试验报告、质量问题归零和分析报告，负责工艺、技术文件的质量会签； 3.组织、协调技术归零评审、管理归零评审以及质量评审等工作； 4.协调售后质量问题的处理，收集顾客需求，顾客满意度调查和统计分析，制定质量改进措施。