1. 客户技术引导与产品推广：为客户提供DRAM产品的技术引导和培训，协助销售团队完成产品推广； 2. 客户关系建立与项目导入跟踪：建立并维护客户关系，收集客户路标和项目信息，识别产品导入机会并跟踪项目导入进度； 3. 技术支持与客诉闭环：在客户项目导入中提供原理图检查、SIPI仿真及不良品分析等技术支撑，拉通研发和质量部门完成客诉定位与改善方案落地； 4. 技术交流与满意度提升：定期组织客户技术交流会议，了解并解决客户诉求，提升客户满意度； 5. 市场反馈与产品优化支持：收集客户端和市场反馈，了解行业动向与客户产品规划，协助内部团队进行产品改进和新产品定义。