工作职责： 1.负责售后技术支持，快速及时响应客户维保需求，沟通掌握具体维保内容，分析判断故障原因，提出维保方案； 2.负责及时与客户以及服务工程师沟通维保技术方案，协调售后服务所需人员及备件，确保维保方案被准确执行； 3.根据部门新产品的技术特点，提前策划新产品的售后服务方案； 4.协助开展全球各大港口服务中心的建设工作。 任职资格： 1.硕士学历，船舶与海洋工程、机械工程、电气工程、化学工程与技术等相关专业； 2.具有较强的沟通协调能力； 3.英语CET-6，具有良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳； 4.学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导。