1.承担接车鉴定、遗留故障与用户核对、用户函件现场落实； 2.承担识别用户付费项、接车记录及函件跟踪落实； 3.承担厂内高级修、部件自主修、售后、市场部委托修及用户自主修部件技术鉴定； 4.承担异地修技术支持，配合完成用户寻码业务。