岗位职责：1、客户接待与讲解：负责泰康之家养老社区VIP客户、渠道客户、政企客户及家属的参观接待、园区讲解工作，熟练介绍社区康养服务、配套设施、入住体系及养老产品，标准化完成接待流程，树立品牌专业形象。 2、体验运营与排期管理：统筹社区体验馆、参观动线、体验入住的日常运营，合理规划客户参观排期、短住及体验式入住对接，做好场地统筹、流程衔接，保障客户沉浸式体验效果，提升客户到访满意度。 3、营销活动策划落地：负责社区沉浸式体验营销活动、康养科普活动、社群暖心活动的策划、对接与落地执行，涵盖活动方案梳理、物料筹备、流程把控、现场执行及复盘总结，同时负责文创产品、活动配套物资的对接采买与管理。 4、经营转化与客户维护：精准挖掘客户养老需求、康养服务需求及潜在合作机会，跟进客户咨询、到访、体验全流程，做好客户档案搭建与精细化维护，持续跟进意向客户，促进入住转化、服务成交及老客裂变。 5、日常经营数据复盘：统计每日/每周接待量、到访数据、活动参与数据、意向客户转化数据，整理经营台账，定期输出运营复盘内容，及时反馈经营问题并优化接待、活动及运营流程。 6、协同联动与日常运维：对接公司渠道、销售团队及社区各服务部门，做好资源协同、信息同步；严格遵守品牌运营标准，维护社区展示场景、活动阵地环境，完成上级交办的各类经营辅助工作。 基础信息：工作地点：呼和浩特；学历要求：大专；经验要求：经验不限；岗位类型：校园 岗位标签：市场策划；品牌营销