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北京盛世神州文化传媒有限公司
2026-11-30 18:49:42
校招27届大专本科
岗位详情
地区：
北京市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1. 负责舞蹈美育赛事项目，通过微信、电话、社群对接机构老师及参赛家长，解答赛事报名、赛程、物料、费用等咨询；
2. 负责报名资料核对、信息录入、台账整理，下发参赛通知，跟进报名全流程；
3. 维护客户社群，处理客户咨询、投诉及退费纠纷，做好问题记录、跟进闭环；
4. 对接内部执行团队，同步客户反馈；跟进证书物料核对邮寄；
5. 完成咨询、问题台账统计，沉淀常用问答话术；赛事节点配合现场辅助工作，完成领导交办其他事务。
招聘要求：
1. 大专及以上学历，有客服、教培、艺术赛事服务经验优先；
2. 沟通耐心，情绪管理好，善于处理客户矛盾；
3. 熟练使用Excel做表格台账，打字快，做事细心；
4. 能够接受赛事高峰期阶段性加班；
公司介绍
北
北京盛世神州文化传媒有限公司
北京盛世神州文化传媒有限公司，成立于2018-03-26，位于北京，法定代表人：刘京京，登记状态：存续，注册资本100万人民币