岗位概述 承担售前技术评估、方案讲解与投标技术支撑，衔接客户需求与公司产品/方案能力，保障技术方案可行、可交付、可验收。与大客户经理和生态发展经理紧密配合，承担战略客户及重大项目的跟单支持（需求澄清、方案材料、技术答疑、投标配合等）；同时可在授权范围内主动开拓与经营自有客户线索，逐步积累大客户经营能力，向大客户经理角色或生态发展经理发展。须对船鸿相关技术与公司商业模式（产品授权、项目交付、订阅服务、生态合作等）均有清晰理解，能在客户侧完成技术与商务语境的翻译与对齐。 岗位职责 1. 协同大客户经理和生态发展经理跟单 1.1 根据大客户经理或生态发展经理的需要，参与战略客户拜访、需求调研与技术交流，输出纪要、需求清单与风险评估；跟进项目机会，形成订单。 1.2 编制或完善方案说明、配置清单、技术应答与演示材料，支撑报价与谈判； 1.3 在招投标中承担技术标编制、校对与答辩支持，确保技术承诺与交付能力一致。 2. 自主客户发展与销售贡献 2.1 主动开发中小客户或指定行业客户，完成线索到商机的过程管理； 2.2 与大客户经理和生态发展经理紧密沟通，同步客户开发情况 3. 售前技术评估与方案呈现 3.1 参与客户需求调研与技术可行性评估，识别架构、接口、性能与安全约束； 3.2 向客户讲解船鸿及相关解决方案，结合场景阐述技术路径与商业回报； 3.3 与方案架构师、产品开发及交付工程师协同，明确方案边界并参与合同技术条款确认。 4. 交付衔接与反馈 4.1 合同签订后参与交付交接，传递技术要点与验收关注点； 4.2 必要时提供客户侧培训与现场支持，收集使用反馈至产品与研发。 5. 内部协同 5.1 与合同工程师协同，保证技术描述与合同附件一致； 5.2 与售后工程师、交付工程师保持闭环协同。 1.学历 本科及以上学历 2.专业 计算机、自动化、船舶/海洋工程、电子信息或相关专业 3.3 年以上 B 端售前、技术型销售经验；有跟单支撑大客户项目经验者优先；有船舶、工业智能化或操作系统/平台类产品经验者优先。 4.技术与方案：熟悉售前评估、方案设计与投标技术流程； 5.商业模式：理解公司主要盈利方式与报价逻辑（许可、实施、运维、生态合作等），避免技术与商务脱节； 6.协同：熟悉与架构、研发、交付、法务的协作要点。 7.通用技能 方案写作与呈现；客户沟通与需求结构化；跨部门推动；持续学习与自我驱动（适配向大客户经理发展），有较好的沟通能力和抗压能力，有韧性。