消保投诉岗实习生(J10091)100-150元/天 (日薪)
复星保德信人寿保险有限公司
招满即止
社招（不限）实习本科
岗位详情
地区：
上海市
专业要求：
保险学信用管理
岗位职责：
1、登记、整理及分析投诉数据；
2、投诉档案质检与质检报告撰写；
3、协助督导、管理、指导各机构投诉处理工作；
4、协助完善与更新公司消费者权益保护投诉管理相关制度体系；
5、协助优化公司投诉管理与处理工作流程；
6、协助优化与完善投诉系统建设，优化E端投诉系统功能，提高客户线上操作体验；
7、协助组织召开各类投诉培训专题会、沟通会等，提升投诉条线能力；
8、完成各类消费投诉相关分析报告；
9、配合完成消费者权益保护宣导教育活动，提升消费者素养
招聘要求：
1、本科及以上学历，有较强的表达沟通能力及文字功底，英文听说读写优秀者优先；
2、数据分析能力及逻辑思维能力强，会熟练使用Excel、Python等数据分析工具及Wrod、PPT等办公软件；
3、性格外向、富有同理心、亲和力、好学习，具备高效的团队协作能力，有高度责任心及执行力；
4、经济、金融、保险、法律等相关专业，或相关行业实习经验者优先
公司介绍
复
复星保德信人寿保险有限公司
复星保德信人寿保险有限公司，成立于2012-09-21，位于上海，法定代表人：曾明光，登记状态：存续，注册资本336210万人民币，公司类型：中外合资
公司信息:公司名称:复星保德信人寿保险有限公司公司类型:公司性质:--公司地点:上海市浦东新区上海公司规模:上海市浦东新区上海涉及领域:--公司网址: