1、基于公司战略目标，制定年度 / 季度运营计划（如用户增长、营收提升、成本控制等），并分解为具体执行方案； 2、跟踪计划落地情况，定期复盘数据（如转化率、复购率、产能达标率），及时优化策略以达成目标； 3、梳理核心运营流程（如用户转化路径、订单履约流程、客户服务流程），识别瓶颈并推动优化（如通过自动化工具减少人工成本）； 4、建立运营 SOP（标准作业程序），确保业务合规性与效率稳定性； 5、搭建运营数据监控体系（如日报 / 周报指标：流量、留存、客单价、库存周转率），定期输出分析报告，为决策提供依据； 6、负责运营成本预算的制定与管控（如营销费用、人力成本、物流成本），确保投入产出比（ROI）达标。