1.组织和建设公司云平台侧智能对话服务平台； 2.在产品、市场、研发、售前售后部门配合下，建立客服助手等文档AI应用平台； 3. 为公司云平台&app注入AI助手服务能力； 1.计算机、人工智能、软件相关本科及以上学历,了解大语言模型，有模型应用相关经验者优先,英语CET-6,口语流利; 2.有阿里云智能客服系列产品使用落地经验，或其他云对应产品服务经验; 3.有相关知识文档数据表管理，SQL模板使用，计算列、数据视角配置经验; 4.具备业务表格知识梳理、问答效果评测和问答干预能力。