工作职责 1.样品与新品质量管控 - 参与新产品、新物料、新工艺的样品试制与小批量试产，全程跟进质量验证，出具试制质量报告，提出设计与制程优化建议。 - 同步新品质量管控方案，将试产阶段的质量问题转化为量产管控要点，完善质量管控体系。 2.制程质量管控 - 负责生产现场制程质量巡检、首件检验、末件核对，实时监控生产制程参数与质量状态，及时发现并制止批量性质量问题发生。 - 制定、更新产品制程检验标准（SIP）、作业指导书，明确各工序质量管控要点，培训产线质检人员与操作人员，确保标准落地执行。 - 监控制程不良率、直通率、废品率等核心质量指标，定期统计分析质量数据，输出制程质量报表，针对异常指标制定改善对策。 3.质量异常处理 - 主导生产过程中出现的物料、制程、成品质量异常的调查、分析与处理，开具质量异常通知单，跟踪整改措施落实，形成闭环管理。 - 运用QC七大手法、5Why、鱼骨图、FMEA等质量工具，分析不良根因，推动生产、技术、采购等部门落实改善，验证改善效果，防止问题重复发生。 - 参与不合格品评审，判定不合格品处理方式（返工、返修、报废、特采），跟进处理进度，减少质量损失。 4.客诉与出货质量保障 - 统筹制程原因造成的客户质量投诉，原因分析、整改措施制定、8D报告编写与回复，跟进客户满意度，推动内部质量优化。 - 负责成品出货前质量抽检复核，确保出货产品符合客户要求与公司质量标准，杜绝不良品流出。 5.体系与持续改善 - 配合公司ISO9001、IATF16949等质量体系审核，提供制程质量相关资料，落实审核整改项。 - 主导制程质量改善项目（QCC、6Sigma），推动降本增效，持续提升产品制程质量水平。