工作职责 1.负责企业客户保险经纪服务全流程管理，包括风险分析与评估、保险方案设计与评估、保险询价与采购、保险方案实施与管理、风险管理与保险咨询等。 2.指导、协助客户进行保险事故报案，收集整理索赔资料，代表客户与保险公司沟通协调，积极跟进索赔进程，维护客户权益； 3.负责客户维护，定期主动拜访新、老客户，深入了解其需求变化，及时响应客户咨询与问题，建立并维护长期、稳固的客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 4.负责业务拓展，积极识别潜在客户和业务机会，参与市场拓展活动，开发新业务，扩大客户基数和市场份额，协助上级完成公司及部门下达的年度业绩指标； 5.负责维护良好的合作伙伴关系，与保险公司、再保险公司、公估机构等合作伙伴保持有效沟通与协作，维护良好的上下游合作关系，确保服务顺畅； 6.负责运营支持与业务管理，包括收入结算与统计、业务数据管理与报送、合规执行等； 7.高效、准确地完成上级领导交办的其他相关工作与任务。 任职资格 1.本科及以上，所学外语语种为英语的，要求大学英语四级（425 分及以上水平），汽车、保险相关专业； 2.具备扎实的保险知识，Office 和 excel 基本函数； 3.学习能力、自驱力强，具有较强的逻辑思维能力、良好的职业操守和团队合作精神，工作主动、目标感强，具有抗压能力和拼搏精神。