1、负责光纤光缆产品海外售前支持，涵盖客户对接、技术答疑、方案选型、报价、招投标等工作，全程跟进海外项目进度，保障项目落地、交付与回款。 2、开展海外市场调研与信息分析，收集行业趋势、竞品动态、区域政策及市场价格等信息，输出市场分析报告，为海外市场及定价策略制定提供依据。 3、负责海外客户开发与维护，深耕海外目标市场，挖掘合作机会，提升市场覆盖率与品牌海外影响力。 4、对接海外产品售后工作，受理客户各类问题，联动内部相关部门闭环处理客诉，优化服务体验，提升客户满意度与粘性。 5、收集、梳理海外市场及客户的产品、技术、定制化需求，汇总市场痛点，形成需求报告，为产品迭代、技术升级、产品规划提供支撑。 6、参与新品研发及定制化开发项目，负责新品、定制产品的海外市场推广与客户推介，推动产品市场化落地，实现市场及经营目标。 7、负责海外品牌推广与渠道运营，参与海外展会、推介会等市场活动落地，制作配套宣传及技术资料，拓展并维护海外渠道资源。 8、统计汇总海外销售、市场及客户数据，定期复盘总结，优化市场推广与售前支持策略，助力区域业绩增长。 9、协同研发、生产、销售等跨部门团队，推进订单交付、技术对接、风险管控等工作，规避项目及市场合作风险。 10、完成领导交办的其他海外市场及售前相关工作