岗位描述 1. 渠道维护：负责对接保险公司、救援及外部合作渠道，维护客情关系，稳定并拓展出险线索来源。 2. 线索转化：第一时间跟进出险线索，完成客户沟通、车辆拦截与到店留修锁定，达成月度台次目标。 3. 流失管控：统计线索转化及流失数据，分析外流原因，优化拓客话术与获客策略，提升留修转化率。 4. 数据管理：建立渠道及留修台账，定期汇总、复盘业务数据，保障业务增量稳定。 任职要求 1. 中专及以上学历，有传统4S店事故外拓、留修、保险渠道对接经验者优先。 2. 具备良好的沟通谈判能力，擅长线索跟进与客户转化。 3. 目标感强、能抗压，主动开拓市场，执行力强。 4. 职业素养良好，遵守门店合规管理，团队意识佳。 5.客户服务意识佳，在业务跟进处理同时维护好用户关系，持续提升用户满意度和品牌美誉度。