工作职责 1、承接产品设计输出，负责设计产品全寿命周期保障方案（包含维修方案、备件配置、保障设备、应急保障等的总体策划）； 2、负责用户现场的远程技术支持，协助外场故障的快速诊断与处置； 3、负责编写和维护保障资料，包括升级操作手册、外场排故指南等，并对用户进行技术培训； 4、负责评估产品质量风险，总结提炼产品六性改进建议； 5、参与综合保障体系规划、业务流程设计、保障标准编制等工作。 任职资格 1、综合保障、六性、电子、计算机等相关专业，专业能力扎实； 2、性格开朗、抗压能力强，善于沟通交流； 3、善于总结提炼，具有较强的逻辑思维； 4、有责任心，具备较强的团队合作精神； 5、具有创新意识，有较强的内驱力。 6、熟悉FMECA、LORA维修级别分析、备件预测、RMS指标体系者优先。