工作职责:1.与前端顾问沟通，了解每位客户的需求及特点，做好入学前期交接和准备工作；2.管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作；3.负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序。4.与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系，协调解决学员遇到的问题；5.通过优质的家校沟通，做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成结转和续费指标。（半服务半销售性质）任职资格:1.本科及以上学历；2.有相关工作经验者优先考虑；3.灵活应变能力强，具有较强的服务意识；4.工作积极主动、热情度高，亲和力强，有责任感。