客服专员120-150元/天
深圳市轻易购电子商务有限公司
2026-11-26 18:52:23
其他27届28届实习
岗位详情
地区：
深圳市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1.负责在线解答客户咨询（售前、售中、售后），
2.处理订单查询、物流跟踪、退换货、投诉等问题，确保客户满意度;
3.熟悉产品知识，解答客户疑问
4.记录客户反馈，汇总常见问题并同步给运营团队；
5.配合完成上级安排的其他客服相关工作（如数据报表整理等）
招聘要求：
硬性要求：
1、高中以上学历，说普通话
2、打字速度>50字/分钟，能同时应对多窗口聊天;
3、有电商平台客服经验者优先(无经验可培训，但需注明)
软性要求：·
1、耐心细致，抗压能力强，能妥善处理客户情绪；
2、具备基础Excel能力（如筛选、简单表格制作）；
3、可接受轮班及有偿加班。
加分项：
熟悉ERP系统(如聚水潭、旺店通)
基础信息：工作地点：深圳；学历要求：高中；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：6；每周到岗天数：1；提供实习证明：是；可转正：是
公司介绍
深
深圳市轻易购电子商务有限公司
深圳市轻易购电子商务有限公司，成立于2011-06-30，位于广东，法定代表人：陈霞，登记状态：存续，注册资本1000万人民币