（一）市场开拓与客户开发 1.通过网络、电话、邮件、实地拜访等多种渠道收集和整理客户资料，积极开拓新客户； 2.快速识别潜在客户群体，重点拓展建筑企业、施工单位、招标代理机构等目标客户； 3.动态把握市场动向，收集并整理招标信息、中标信息、施工许可证发放等业务相关信息（包括但不限于政策文件、项目信息和同行信息），定期提交市场分析报告。 （二）客户维护与服务 1.定期回访合作客户，建立良好的合作关系，提高客户黏性和复购率； 2.及时回应客户咨询，解答客户在业务环节中的疑问，提升客户满意度； 3.跟进即将到期的保函项目，主动对接客户续保需求，促进续保转化。 （三）商务谈判与合同签订 1.根据公司业务政策、价格体系及市场策略，与客户沟通报价、合同条款及签订等事宜； 2.协同商务部完成签约资料编制、保函出具及项目落地全流程跟进； 3.提升确保报价转化率，持续提升销售效率。 （四）保后跟踪与风险管控 1.按期完成风控部要求的保后跟踪工作，配合收回保后跟踪资料，及时把控项目风险； 2.在保函到期日前完成跟进工作，及时办理解保或续保手续； 3.树立风控意识，在业务前端识别潜在风险，避免造成公司损失。 （五）学习提升与合规执行 1.积极参加公司组织的各类培训项目，快速掌握工程担保专业知识及销售话术； 2.积极参与培训授课，分享优秀经验，促进团队共同提升； 3.主动学习政策文件，及时掌握行业动态及监管政策变化； 4.严格遵守公司各项规章制度和工作纪律，确保业务操作规范合规。 （六）综合事务 1.定期提交个人工作周报及市场分析预测报告、及时完整收集招标、中标、施工许可证项目信息表； 2.积极响应上级领导安排，主动配合团队成员完成协作任务，做好信息共享； （七）其他职责 1. 积极响应并高效完成上级领导及公司交办的各类临时性、突发性工作任务，确保执行到位，结果闭环。