1、对用户的全生命周期用车场景进行描述，研究新能源用户的用户体验、产品体验，洞察用户需求； 2、基于用户的用车场景需求，规划及设计智能网联相应的体验，包含重点功能、产品和相关服务； 3、汇报并生效功能、产品及服务需求，并向技术部门和业务部门输出开发需求； 4、形成用户体验概念设计，输出核心体验原则，配合相关部门迭代开发重要体验至最终落地，对最终用户体验负责； 5、参与功能、产品及服务的开发、测试活动，确保满足用户体验要求； 6、协助管理产品特征目录，协助搭建重要体验的场景和用例； 7、基于品牌核心价值和产品定位，结合用户场景和实际用车习惯开展体验活动，提出产品改善建议。