用户关怀专家（福州）当面告知
岚图汽车科技股份有限公司
2026-11-26 18:33:03
其他社招
岗位详情
地区：
福州市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1、服务关怀活动
- 策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度；
2、上门取/送车
- 管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量；
3、客户关系管理
- 负责客户档案的维护；
- 处理客户投诉及重大投诉上报；
4、客户回访
- 负责离店客户维修及服务质量回访；
5、客户满意度管理
- 监控，核实和提升SSI/CSI；
6、其他
- 其他安排的临时性工作。
招聘要求：
1、服务关怀活动
- 策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度；
2、上门取/送车
- 管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量；
3、客户关系管理
- 负责客户档案的维护；
- 处理客户投诉及重大投诉上报；
4、客户回访
- 负责离店客户维修及服务质量回访；
5、客户满意度管理
- 监控，核实和提升SSI/CSI；
6、其他
- 其他安排的临时性工作。
公司介绍
岚
岚图汽车科技股份有限公司
岚图汽车科技股份有限公司，成立于2021-06-26，位于湖北，法定代表人：卢放，登记状态：存续，注册资本368000万人民币，公司类型：国有企业