1、配合服务经理落地辖区技术服务，督导经销商三包、现场维保、配件申报标准化作业； 2、走访终端客户，协调客户与维修中心诉求，持续维护客户、提升服务体验； 3、编制售后维修培训方案并组织落地，依据服务手册管控区域售后流程执行； 4、跟踪设备故障动态上报质量隐患，联动内外部部门推进各项业务闭环处理。