1、负责分析仪器（色谱、质谱等设备）的现场安装、调试、验收及客户操作培训，确保设备正常交付使用； 2、制定并执行仪器定期预防性维护计划，快速响应并处理突发故障，通过远程诊断或现场支持定位硬件/软件问题，完成备件更换与修复，详细记录维修过程及解决方案； 3、为客户提供仪器操作、日常维护保养及安全操作规范的现场培训，提升客户自主运维能力； 4、负责仪器设备在现场的应用方法复制与验证工作，确保设备性能满足客户检测需求； 5、协助建立并完善产品故障库与技术文档资料体系，推动技术经验沉淀与共享； 6、负责耗材的销售推广与技术配合工作，协同后端部门保障客户供应。