岗位主要职责： 1、渠道运营支持：协助负责区域内已合作医疗机构的对账、开票等基础商务工作； 2、客户关系维护：协助处理客户日常咨询、订单跟踪及基础客情维护，提升客户服务体验； 在指导下参与客户回访、需求收集及反馈整理，助力客户满意度提升。 3、市场开发辅助：参与区域内未合作医疗机构的调研与信息收集，协助分析潜在客户特征； 按照新客户开发计划，参与初步接洽，积累市场拓展经验。 4、跨部门协作与学习：协助整理市场数据、竞争动态等信息，为团队决策提供支持。 5、完成上级交办的其他辅助性工作，参与部门内部分享与培训。 任职要求： 1、本科及以上学历，中药、药学等相关专业。对医药行业或市场营销工作有浓厚兴趣，具备快速学习意愿和适应能力。 2、具备良好的沟通表达能力和基础客户服务意识，有社团、项目协作或社会实践经验者优先。 3、逻辑清晰，能熟练使用Office办公软件进行数据整理与文档处理。 4、积极主动、责任心强，能在指导下有序推进多项任务。