工作职责： 1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作; 2、核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报; 3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见: 4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员; 5、指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。 任职资格： 1、全日制大专及以上学历（海口三亚地区为全日制本科及以上学历）; 2、掌握保险业务知识和相关法律法规，熟悉汽车构造和原理: 3、汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输相关专业应聘人员优先考虑; 4、具备车辆驾驶资格; 5、能接受异地轮岗和岗位调剂;