1. 需求调研与梳理：对接 CRM 各业务模块，深入调研目标行业的客户经营场景，梳理营销、销售、渠道伙伴、报价配置、投标、合同、回款、售后服务全链路的痛点与数字化需求。 2. 需求规格输出：组织业务访谈与需求研讨，输出结构化需求文档与业务流程（含业务背景、场景、字段表、业务规则、验收标准），并对需求做优先级排序，参与版本路标与 MVP 范围界定。 3. 产品与原型设计：负责功能设计、流程设计、交互设计说明，使用 AI 工具快速产出高保真原型；主导原型评审，与设计/前端协作打磨还原度与交互完整性。 4. 业务规则与建模：定义关键控制点（KCP）、审批规则等业务逻辑；参与本体（客户、机会点、伙伴、产品、报价配置、合同、设备、工单等对象及关系）的业务侧定义，规范术语与数据口径。 5. 落地跟进与变更管理：作为业务与研发桥梁清晰传递需求意图，参与技术评审；跟踪需求落地质量，负责需求变更管理，推动 UAT 验收与端到端闭环。 - 本科及以上学历，计算机或其他相关专业，5-10 年 ToB 软件（CRM、ERP等）需求分析经验。 - 熟练梳理业务，会用 AI 画原型，能独立输出完整、高质量的需求文档与 PRD。 - 结构化思维强，善于把模糊、复杂的业务抽象为清晰的对象、流程与规则。 - 懂基础 IT 架构，可对接研发沟通接口与功能落地逻辑，能评估需求实现边界。 - 沟通逻辑强，擅长客户谈判，能短期出差，抗压能力强。 加分项： - 有 CRM / 销售管理 / LTC（从线索到回款）类项目经验，或离散制造业、项目制大项目 B2B 销售、投标业务背景。 - 了解本体建模、业务语义建模方法。 - 对 AI 原生产品（智能体、规则引擎、赢率预测、智能质检等）有理解或实践。