客户质量工程(J14725)当面告知
长江存储科技有限责任公司
2026-11-23 00:00:00
校招博士27届硕士
岗位详情
地区：
武汉市
专业要求：
电子信息工程微电子科学与工程自动化计算机科学与技术
岗位职责：
学历要求：硕士及以上学历
专业要求：计算机科学、电子工程、微电子、自动化、通信等理工科专业
其他要求：
1. 熟悉半导体存储原理，硬件开发及硬件电路方面的知识，具备硬件调试和故障排除能力。熟悉逻辑分析仪、示波器等工具优先，了解存储系统架构优先
2. 参与过半导体存储相关项目或课题研究者优先，如存储芯片测试、存储系统开发、SSD设计等项目，具有实际项目经验者可适当放宽专业要求
3. 具备较强的学习能力，问题分析和解决能力，积极主动，踏实严谨，具备创新意识
4. 具备良好的英语听说读写能力，英语六级， 熟练使用Excel/Word/PPT等办公软件
5. 具备良好的沟通能力，推动问题解决的能力
6. 乐观开朗，抗压能力强，具备团队合作精神，能接受经常性的出差
1. 负责公司产品在客户端量产后的整个生命周期内的客户对产品问题和质量方面的诉求
2. 负责客户反馈的产品问题处理，协调内部资源找出根因、提供解决方案和预防措施，向客户报告并跟踪闭环; 负责客户退料问题处理，包括和客户沟通失效分析报告
3. 到客户现场支持产品问题定位，协同客户解决产品问题
4. 负责客户量产后产品变更的处理,包括客户沟通及客户端的跟进
5. 处理客户诉求，包括质量合同的审阅/谈判/签署，客户需求的传递评审和闭环
6. 定期客户拜访，了解公司产品在客户端表现，洞察客户诉求，解决客户问题，提升客户满意度
招聘要求：
学历要求：硕士及以上学历
专业要求：计算机科学、电子工程、微电子、自动化、通信等理工科专业
其他要求：
1. 熟悉半导体存储原理，硬件开发及硬件电路方面的知识，具备硬件调试和故障排除能力。熟悉逻辑分析仪、示波器等工具优先，了解存储系统架构优先
2. 参与过半导体存储相关项目或课题研究者优先，如存储芯片测试、存储系统开发、SSD设计等项目，具有实际项目经验者可适当放宽专业要求
3. 具备较强的学习能力，问题分析和解决能力，积极主动，踏实严谨，具备创新意识
4. 具备良好的英语听说读写能力，英语六级， 熟练使用Excel/Word/PPT等办公软件
5. 具备良好的沟通能力，推动问题解决的能力
6. 乐观开朗，抗压能力强，具备团队合作精神，能接受经常性的出差
1. 负责公司产品在客户端量产后的整个生命周期内的客户对产品问题和质量方面的诉求
2. 负责客户反馈的产品问题处理，协调内部资源找出根因、提供解决方案和预防措施，向客户报告并跟踪闭环; 负责客户退料问题处理，包括和客户沟通失效分析报告
3. 到客户现场支持产品问题定位，协同客户解决产品问题
4. 负责客户量产后产品变更的处理,包括客户沟通及客户端的跟进
5. 处理客户诉求，包括质量合同的审阅/谈判/签署，客户需求的传递评审和闭环
6. 定期客户拜访，了解公司产品在客户端表现，洞察客户诉求，解决客户问题，提升客户满意度
公司介绍
长江存储科技有限责任公司
长江存储科技有限责任公司，成立于2016-07-26，位于湖北，法定代表人：陈南翔，登记状态：存续，注册资本12469608.0404万人民币，公司类型：国有企业
长江存储科技有限责任公司（“长江存储”）于2016年7月在中国武汉成立，是一家专注于3D NAND闪存芯片设计、生产和销售的IDM存储器公司。长江存储为全球工商业客户提供存储器产品，广泛应用于移动设备、计算机、数据中心和消费电子产品等领域。2017年，长江存储在全资子公司武汉新芯12英寸集成电路制造工厂的基础上，通过自主研发和国际合作相结合的方式，成功设计并制造了中国首批3D NAND闪存芯片。长江存储在武汉、上海、北京等地设有研发中心，通过不懈努力和技术创新，致力于成为全球NAND闪存解决方案提供商。