"客户关系维护：负责区域政企单位、企业客户日常维系，定期走访，建立长期合作关系。 市场拓展与拓客：挖掘客户信息化、专线、组网、云、安防等新需求，拓展新增业务订单。 售前商务对接：对接客户沟通需求，输出商务方案、报价单，组织数通工程师出具技术方案，参与招投标、竞争性谈判。 订单全流程跟进：签单后同步需求给项目经理，全程跟进项目实施进度，及时同步客户。 回款与营收指标：完成月度 / 年度营收、毛利、回款考核指标，跟进欠费、逾期款项催收。 客户问题协调：客户投诉、网络故障、服务不满统一承接，协调运维、数通、项目团队快速解决。 市场信息收集：收集竞品价格、客户预算、年度信息化采购计划，输出市场分析。 售后增值挖掘：存量客户续费、带宽扩容、新增网络改造、信息化升级等二次业务挖掘。"