岗位职责 1. 负责机器人话术配置、高频场景解决方案设计及数据调优，跟踪分析使用效果并持续与行业优秀品牌对标 2. 挖掘自动化流程需求，开发自动化流程，持续提升人效 3. 主动挖掘业务迭代需求，推动供方产品功能优化与系统升级，保障供方服务质量和业务适配性 任职资格 1、大学本科以上，电子商务/计算机等相关专业； 2、性格沉稳，做事稳重，较强执行力，逻辑性强，较好沟通能力。 3、熟悉RPA，熟悉AI应用、了解开发语言者优先。