】 一、市场开发与客户维护 ?多渠道获客?：通过国际展会、B2B线上平台、社交媒体等渠道主动挖掘海外潜在客户，建立商务联系。 ?关系深度运营?：定期回访客户，及时响应咨询、处理投诉，提升客户满意度，巩固长期合作关系；负责海外客户来访接待，协调参观行程，展示公司实力。 二、销售执行与订单全流程管理 ?商务谈判与签约?：制定区域推广计划，完成产品报价、合同条款磋商，促成订单签约，达成个人及团队销售指标。 ?订单全链路跟进?：全程跟踪订单从下单、生产、物流报关到交付的全流程，确保按时按质交货，同步推进货款回收，管控回款风险。 ?售后闭环处理?：实时跟踪货物状态，快速响应并解决跨境售后问题，保障客户体验。 三、市场分析与风险应对 ?情报收集与策略输出?：调研目标市场的消费趋势、竞品动态、进出口政策变化，整理分析后为公司产品优化、销售策略调整提供决策依据。 ?国际贸易风险管控?：提前评估跨境业务中的政治、汇率、合规等潜在风险，制定防范预案，妥善处理贸易纠纷、索赔等突发情况。 四、内部跨部门协作 联动生产、物流、研发等内部部门资源，同步传递海外市场的客户需求与反馈，协同解决业务推进中的卡点，保障项目高效落地。 【