定位：负责总部DCC运营标准在全国门店的落地督导，搭建门店标准化作业体系，开展巡检、辅导与整改闭环，提升终端作业规范性与转化效能。 1.制定全国门店DCC标准化作业手册，涵盖话术规范、跟进动作、系统操作、合规要求等核心内容。 2.建立常态化门店执行检查机制，通过录音抽查、系统核查、会议复盘等方式，监督作业标准落地情况。 3.搭建门店作业质量评估体系，建立红黑榜与整改追踪机制，对不达标门店出具整改方案并跟进闭环。 4.开展全国门店巡店与现场辅导，针对问题门店做专项诊断、一对一赋能，推动运营能力提升。 5.收集门店一线需求与痛点，联动相关模块推动运营策略、系统工具的迭代优化。