岗位职责：1负责营业期间的巡视检查，保持与品牌商户的日常沟通，协调商户关系，配合合同续签，办理商户进场、撤场、施工等手续，负责商户档案的建立、更新与归档。 2收集、整理、汇总所辖楼层的各类经营数据（周报表、月报表、新进商户资料等），完成数据分析和上报，为营运决策提供依据，并负责相关单据、函电及文件的存档管理。 3客诉处理：收集客户对广场服务的意见与建议，并及时反馈。处理现场消费者投诉及对接消协妥善解决大型客诉。便民服务：广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息 。 基础信息：工作地点：石家庄；学历要求：学历不限；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：6；每周到岗天数：5；提供实习证明：否；可转正：否 岗位标签：购物中心；实习生