客户服务中心消费者权益保护岗(J22012)当面告知
阳光保险集团股份有限公司
2026-11-22 21:19:51
社招本科
岗位详情
地区：
石家庄市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1.负责全面开展消费者权益保户工作的推进和落地相关工作；
2.完善机制和制度建设、规范处理流程；
3.负责及时化解产生的各类投诉、咨询案件，及重大消费者投诉应急事件的处理、上报工作；
4.负责消费者权益的宣教和培训工作；
5.负责NPS的安抚处理及改进工作。
6.对接上级机构部署的关于消费者权益保护的相关工作；
7.完成领导交办的其他工作。
招聘要求：
1.年龄35周岁以下
2.全日制本科及以上学历
公司介绍
阳光保险集团股份有限公司
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阳光保险集团股份有限公司，成立于2007-06-27，位于广东，法定代表人：张维功，登记状态：存续，注册资本1150152.25万人民币，公司类型：民营/私企
公司名称：阳光保险集团股份有限公司
公司类型：保险业
公司性质：民营/私企
公司地点：中国-广东省-深圳市-南山区粤海街道海珠社区兰芷二路66号阳光保险大厦3001-3008
公司规模：1000人以上
成立于2007年6月27日，注册资本1150152.25万元，注册地址为深圳市南山区粤海街道海珠社区兰芷二路66号阳光保险大厦，并在香港联交所上市（股票代码06963.HK）。集团股权较为分散，无控股股东，属民营保险集团。通过阳光人寿经营寿险和健康险、阳光财险经营财产险、阳光资管从事保险资金运用，并控股阳光信用保证保险。2025年集团总保费收入1507.2亿元，其中寿险1026.1亿元、财险478.9亿元，员工约4.5万人，阳光人寿拥有800多家分支机构，经营区域覆盖29个省、市、自治区。