服务体验专家(045088)当面告知
长城汽车股份有限公司
2026-11-22 21:22:22
其他社招
岗位详情
地区：
保定市
专业要求：
心理学统计学数据科学工业设计管理科学
岗位职责：
1.负责构建车企零售端统一用户体验标准体系，覆盖90%以上服务触点 2.主导开发数字化赋能工具，年迭代不少于4个版本，用户满意度提升20% 3.建立NPS监测体系，实现月度数据采集覆盖率100%，年度改进方案落地率80% 4.统筹用户旅程优化项目，每年完成3-5个关键场景服务流程再造
招聘要求：
岗位职责：1.负责构建车企零售端统一用户体验标准体系，覆盖90%以上服务触点 2.主导开发数字化赋能工具，年迭代不少于4个版本，用户满意度提升20% 3.建立NPS监测体系，实现月度数据采集覆盖率100%，年度改进方案落地率80% 4.统筹用户旅程优化项目，每年完成3-5个关键场景服务流程再造
公司介绍
长
长城汽车股份有限公司
长城汽车股份有限公司，成立于2001-06-12，位于河北，法定代表人：魏建军，登记状态：存续，注册资本855894.5933万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:长城汽车股份有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:河北省保定市朝阳南大街2266号公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--