1.运维解决方案设计：深入调研客户运维现状与业务痛点，独立完成运维服务解决方案的编写与汇报，协助销售团队完成项目前期的技术交流与投标支撑工作； 2.项目交付管理：负责运维服务项目的全流程管理，统筹项目实施、资源协调及进度把控，确保项目按计划交付并达成服务质量目标； 3.客户持续服务：跟踪项目交付后的客户反馈，定期输出服务报告及改进建议，挖掘客户潜在需求，推动项目续约与服务延伸。