1.负责项目的日常运营管理，资源协调确保交付质量。关注和持续提升客户体验及客户满意度； 2.负责与客户、供应商、设计、监理等相关单位日常对接，完成项目管理过程的跟踪、查询、数据统计与分析工作； 3.协助部门经理建立项目管理核心KPI体系，定期分析数据并推动改善； 4.制定项目操作规范（SOP），并组织专业技能、系统操作、安全知识与应急预案的培训。监督、评估、考核执行效果； 5.持续优化流程、规则和策略，提升整体运营效率，团队协作效率与信息化管理能力，确保运营过程符合国家及地方的法律法规、行业标准及客户要求； 6.定期分析运营数据报告，洞察运营瓶颈与改进机会，为管理决策提供支持； 7.关注行业新技术，推动数智化转型与创新应用。