1、学历要求：本科及以上； 2、专业要求：国际贸易，商务英语或相关专业优先； 3、技能要求：熟练使用办公软件，会基础的数据整理、台账统计；有锂电 / 制造业实习经历优先； 4、其他要求：具备良好沟通表达能力，擅长跨部门协同，能够高效联动多部门推进事项；做事细心严谨，逻辑条理清晰，对进度、数据敏感，有较强跟进督办意识。 1、跟进客户订单从接单到出货全流程，跟踪排产、生产、、发货进度，同步内外各方信息； 2、对接供应链、BU、生产部门，同步客户需求，协调解决订单交付过程中的交期、变更、异常问题； 3、向客户同步订单进度，反馈交付风险，做好沟通解释，维护客户交付层面的对接关系； 4、整理订单台账、交付数据，统计交期达成情况，记录跟单过程问题； 5、跟踪物流，关务，从而给出客户整体有效物流解决方案，保证交付的及时性; 6、针对VMI仓的异常协调推动处理; 7、销售货款的及时对帐和回款跟踪； 8、负责顾客满意度的调查，组织分析；协助完成客户订单的后续服务工作，对客户进行定期访谈，拜访，互动等。