1.本科及以上学历，机械类、电气类、自动化类相关专业 2.英语四级及以上 3.服务意识良好，服从工作安排，具备优秀团队协作能力 4.吃苦耐劳、积极进取，沟通表达顺畅，可接受境外出差 5.熟练掌握各类日常办公软件操作 1.处理客户报修，为客户和代理提供技术支持、技术培训等产品售后工作 2.负责所负责的海外区域及经销商售后服务团队的建设工作 3.定期对客户进行回访，了解产品的使用情况 4.整理分析在售后服务过程中的数据信息和收集客户建议并反馈上级主管 5.整理、更新售后服务文件 6.协助业务人员提供销售增值服务