1.索赔件清退、索赔异常跟进等，落实索赔责任归属并考核供应商的业务配合度。 2.汇总索赔数据，分析索赔盈亏，为核算、风险识别提供依据。 3.负责索赔账务制作及流程处理，并跟进扣款情况。 4.负责服务店的索赔业务提升、索赔业务审计； 5.负责特殊事件资料审核备案、索赔费用结算，特殊事件退回车管理（接车、过户上牌、拍卖等）。 6.负责推动供应商按需返回项目，提升索赔件不返回率或直返率。 7.完成领导交办的其他事项。