1. 海外现场技术支持：常驻海外项目现场，为客户提供储能系统的安装指导、调试支持及故障排查等技术服务； 2. 客户运维培训与交付：编制运维操作手册，对客户团队进行系统操作与维护培训，确保项目顺利交付； 3. 备件与物流协调：统筹海外项目的备件需求、物流调度及供应商沟通，保障现场服务时效； 4. 客户问题闭环管理：收集并跟踪客户反馈的技术问题，推动研发端优化改进，形成问题闭环。