工作内容： 1.参与建设新产品核心功能的体验标准，构建场景化的体验度量模型。 2.负责新产品的体验研究：完成卖点体验保障、基础体验提升、创新想法落地等任务，对产品体验竞争力负责。 3.制定并执行系统化的体验研究计划：覆盖产品概念、原型设计、方案评估到研发落地全过程，独立开展可用性测试、访谈、问卷、留置研究等，收集、分析用户反馈。 4.作为用户价值的专业守护者，推动体验诉求端到端落地：严格把控产品体验，跨部门协同高效落地各项需求，确保体验目标被真正实现。 5.分析产品面向的用户群特征、用户行为及用户态度反馈，对现有产品设计方案提出改进建议，持续优化产品的用户体验。 岗位要求： 1.本科及以上学历，心理学、社会学、工业设计、统计学、建筑学相关专业优先。 2.掌握规范的用户研究方法，了解并能独立执行用户访谈、可用性测试、问卷研究、数据分析等研究形式。 3.强执行力与自我驱动，能在多项目并行、节奏较快的环境中主动推进研究与落地，不依赖强管理推动。 4.细心、耐心、沟通协同能力强，愿意与用户深度交流，对产品体验和用户价值有持续兴趣，能够站在真实用户视角理解和评估产品体验。