1、非标产品与服务支持 ：负责非标产品及服务选型、技术标书/技术方案编制； 2、资料管理与知识共享 ：汇编及管理相关产品基础资料； 3、技术支持与指导 ：为销售端及客户提供技术解答、产品选型、方案制定等服务，重点解答已移交产品技术问题，协助回答开发中产品问题；根据客户需求完成产品选型等并参与技术标准编制；提供产品部移交后的产品矩阵技术资料； 4、技术交流与培训 ：组织并参与技术交流活动，如产品培训、方案制作前的现场勘测、现场清晰解答客户的技术疑问，传递产品优势；维护客户技术信任。