工作职责 1. 产品推广与销售：负责公司 IT 技术产品及解决方案的介绍、演示、报价及商务谈判，向潜在客户展示产品优势，深入挖掘客户需求，解答客户的技术疑问，助力达成销售目标。 2. 客户关系管理：积极建立并维护良好的客户关系，定期与客户沟通交流，收集客户反馈意见，不断提升客户满意度和忠诚度，同时主动拓展新客户，挖掘潜在销售机会。 3. 市场与需求分析：密切关注行业发展趋势、竞争对手情况及客户需求，基于公司核心产品组合（如 Redis企业版、BI工具、DevSecOps平台、安全合规解决方案等），制定最优解决方案，向用户传达产品的技术价值，分析市场潜力，为产品开发和销售策略提供数据支持。 4. 技术支持与服务：为客户提供售前技术咨询、方案设计、产品选型等支持，确保客户能够准确理解产品功能与应用场景；售后阶段协助解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度。 5. 跨团队协作：紧密联动技术、市场、产品等跨部门团队，共同推动POC测试、技术交流、方案撰写及合同签订等工作，确保项目顺利落地，保障客户满意度。 任职资格 1. 本科及以上学历，计算机、信息安全、市场营销、理工类等相关专业，对2B销售有强烈的兴趣和发展意愿。 2. 具备扎实的专业知识基础，对IT行业技术发展、高端科技、技术方案销售、国内外团队合作感兴趣，能够快速学习并理解公司产品及解决方案，为客户提供专业的支持。 3. 具备良好的沟通表达和团队协作能力，能够准确把握客户需求，擅长任务拆解与分工，能够独立完成对外演讲及产品方案介绍，有效促成交易。 4. 拥有良好的英语听说读写能力，可满足国际业务沟通或资料阅读需求。 5. 具备强烈的成就导向和目标意识，勇于解决各种挑战和困难，愿意学习并使用CRM系统助力销售工作开展。 6. 工作态度积极进取，抗压能力强，接受出差，具有出色的多线程任务处理和时间管理能力。 加分项： 1. 有数据库、BI、DevOps、安全等技术解决方案相关实习经验者优先。 2. 在校期间有销售相关实践经历者优先。