1、负责REFM业务流程架构：协同空间、交易、工程、设施管理全业务，以TCO为抓手，持续探索和优化REFM交付模式、业务流程，提升专业能力； 2、主导公司物业服务、设备设施管理规则制定、流程建设，指导协助各属地修订物业各项管理制度； 3、洞察IFM发展趋势，主导IFM服务业务变革和整体策略制定，基于公司策略管控服务效率和成本； 4、空间策略规划：与用户部门管理层沟通，深入了解业务发展方向和业务布局，对用户行为和空间使用进行研究，前瞻性地对空间场地进行规划布局和动态优化； 5、空间场地规则：应对业务发展和各类业务需求的不确定性，制定各场景下的空间需求、管理、分配规则；分场景制定空间管理指标、标准、基线，包括相关定义、公式、确保符合公司战略发展，牵引业务部门场地规划与使用； 6、负责公司设施/设备维保策略梳理/制定，对设施设备安全、高效使用负责； 7、负责公司不动产整体客户满意度提升管理； 业务技能要求： 1、思路清晰，执行力强。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。 2、工科（暖通、电气、自动化等）专业； 3、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹综合物业的能力。 专业知识要求： 1、至少5年或以上的IFM管理经理。具备索迪斯、特发、长城的FM项目经理经验优先。 2、掌握不动产FM管理领域所必须掌握的知识、相关业务知识。如：供应商绩效管理、物业工程管理、楼宇、弱电、消防、EHS管理等 3、熟悉机电系统基础知识，熟悉这些系统设备原理；有机电系统改造的方案审核、现场检查及验收能力；