1、负责质量指标智能运营智能体的规划、搭建及日常运作，推动质量运营智能化升级，实现指标预警、预测、分析、改进、决策等闭环管理； 2、统筹全面质量运营，牵头处理一线直通车、跨领域质量问题，负责客户及一线质量满意度管理，闭环处理质量反馈； 3、看护公司端到端业务领域质量目标、度量指标，分析公司业务设计质量、策略运营质量、业务执行质量，识别问题和风险，推动改进; 4、 支撑卓越绩效管理体系落地，统筹省长质量奖、中国质量奖申报工作，推动企业质量达行业卓越标准； 5、参与/主导质量工程能力的培训，以及质量文化建设。 1、本科及以上学历，质量工程、工业工程等相关专业，6年+质量管理经验； 2、有质量指标智能运营、智能体规划/运作经验，熟悉数智化工具及数据分析方法； 3、熟悉全面质量运营，有跨领域质量问题处理及客户/一线满意度管理实操经验； 4、 熟悉卓越绩效管理，有省/中国质量奖申报相关经验者优先，能统筹申报流程及材料梳理； 5、具备良好跨部门沟通、逻辑分析及问题解决能力，结果导向； 6、熟悉6 Sigma、QCC等质量工具，有质量改进专项经验者优先。