需要在营销服/CRM领域拥有丰富经验的咨询顾问，帮助企业解决数字化转型中的实际问题，从诊断痛点、设计可落地的解决方案，到推动项目顺利交付，让客户数字化转型既方向清晰，又能落地见效。 1、痛点诊断：通过访谈与数据分析，精准识别业务瓶颈与管理痛点。 2、方案规划：定制可落地方案，包括流程优化、组织调整及落地机制。 3、项目交付：全程把控项目进度和质量，确保项目顺利交付。 4、对接客户：对接客户中高层，讲解汇报项目方案。 5、知识沉淀：总结项目经验，沉淀方法论与案例，赋能团队成长。 6、体验保障：关注用户体验，确保数字化方案好用、易用。 1. 精通企业业务MTL/LTC/ITR流程梳理、流程优化、BPR 及数字化转型方法论，具备业务诊断与体系化解决方案设计能力。 2. 具备优秀的需求挖掘、现状分析、痛点定位与方案呈现能力，能够独立输出高质量咨询报告与蓝图设计。 3. 具备良好的客户沟通、高层汇报、变革管理与项目推进能力，能有效协调内外部资源达成项目目标。 4. 熟练使用流程建模、思维导图、PPT 等工具，具备优秀的文档撰写与方案呈现能力。 5. 熟悉企业运营管理逻辑，具备从业务战略到流程落地的整体规划与落地思维。 6. 具备售前支持能力，可独立完成方案编写、客户交流、投标答辩等工作。