1. 负责产品在客户端质量相关问题的内外沟通和处理，协调内部相关部门对原因的分析，整改措施的执行以及8D报告总结； 2. 协调客户的来访和审核，包括体系审核和联系第三方实验室对产品进行相关的测试； 3. 定期总结报告公司产品在客户端的质量水平，反馈客户的满意度，协调内部的持续改进，提升客户满意度； 4. 协助相关部门开发和引进新的客户和产品； 5. 定期拜访客户，收集反馈客户对公司产品的特别需求和反馈，并协调相关部门进行相应可行的改进。