云商-用户运营实习生当面告知
网易（杭州）网络有限公司
2026-11-15 22:54:34
27届28届实习本科硕士
岗位详情
地区：
杭州市
专业要求：
心理学统计学工商管理市场营销电子商务
岗位职责：
1. 处理私域用户咨询及客诉，维护用户关系与群内氛围，通过精准推荐提升复购率。
2. 负责电话邀约与用户访谈，邀请用户参与产品体验或调研访谈，整理访谈录音并输出结构化访谈纪要
3. 负责选品卖货，进行多平台商品采集与比价，根据品类权重与佣金率筛选高性价比商品，制定朋友圈/企微群/服务号等渠道的推品策略
4. 了解外部平台流量获取方式，对目标用户进行分析，精准定位用户画像，制定相关策略吸引目标用户，实现定向增长；
5. 参与私域分层运营体系的搭建，根据不同的私域用户制定拉新、留存的策略；
6. 挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，策划平台及社群活动；
招聘要求：
1、本科及以上学历，每周到岗4-5天，可连续实习6个月；
2、对数据敏感，踏实细心，有较强的数据统计分析与用户发访谈能力；
3、工作认真，积极主动，有良好的团队合作精神，擅长沟通，能承受压力；
公司介绍
网易（杭州）网络有限公司
网易（杭州）网络有限公司，成立于2006-06-02，位于浙江，法定代表人：丁磊，登记状态：存续，注册资本13760万美元，公司类型：民营/私企
网易公司（NASDAQ：NTES）成立于1997年，是中国领先的互联网技术公司，也是中国主要门户网站，网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐等多种服务。2019年8月22日，2019中国民营企业服务业100强发布，网易（杭州）网络有限公司排名第37。2019年浙江高新企业百强榜排名第45位。2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，网易(杭州)网络有限公司位列第138位，营业收入5924115万元。