主要职责 策略 •拥有整个产品生命周期的产品旅程和愿景，从开始、验证、构建、交付、运行和迭代。 •对产品保持商业视角，了解并与相关利益相关者就产品的商业绩效指标和可行性进行沟通，并推动其采用。 •创建透明、清晰、易于理解的产品愿景。 •拥有“为什么”，并确保团队的所有成员理解和接受愿景和使命。为什么应该与组织的总体目标和抱负紧密结合。 •激励球队以成长的心态不断发展。 •为团队设定目标，并制定行动计划，以确保及时交付。 •拥有、维护并不断优化产品路线图和产品待办事项列表。 商业 •作为敏捷的产品负责人，开发新的人工智能解决方案，以推动关键的财富和零售银行战略目标。 •与跨职能团队密切合作，包括技术、设计和业务利益相关者，提供创新的人工智能解决方案。 •使用ADO等工具来拥有和管理产品待办事项列表，根据业务价值对功能进行优先级排序，并确保在敏捷环境中无缝交付。 •不断接受反馈，迭代和改进平台及其采用率。 •基于功能专业知识的先前定义的产品要求和开发路线图。 •强大的沟通技巧，能够与利益相关者同步任务，明确要求和交付期望。 •为利益相关者进行上线前演示，并协调必要的支持职能，以确保平稳过渡和上线。 •定期进行回顾和审查会议，以嵌入成长思维，让团队不断寻找改进产品交付方式的方法。学习并与更广泛的PO社区分享。 •研究供应商产品，评估并提出最佳建议。 过程 •明确地将团队OKR和KPI与利益相关者和高级管理层保持一致，确保这些目标和指标得到充分理解，并与产品的性质保持一致。 •将OKR和KPI传达并嵌入产品生命周期的各个方面。 •识别并绘制验证和测量功能性能所需的数据源。 •与小组一起进行实施后审查，定义测量窗口并准备必要的数据和指标。 •将数据见解转化为优先的产品改进。 人才与才能 •指导团队成员不断提升能力。 •培养基于信任、心理安全和协作的文化。 •以身作则，建立适当的文化和价值观。为团队设定适当的基调和期望，并与风险和控制合作伙伴合作。 •雇佣、聘用和留住高素质人才。 •负责审查团队能力计划，以确保根据与利益相关者的协议发布能力。 风险管理 •了解集团面临的主要风险以及个人在管理这些风险中所扮演的角色。 •负责确保产品和服务的合规性和风险合规性，与利益相关者接触，以确保遵守必要的控制措施并获得批准。 •识别可能影响项目可行性的所有风险和问题。根据银行的标准跟踪、管理和报告。 治理 •遵守政策和控制标准，确保在风险承受能力和风险偏好范围内合规和运营 •保持对银行运作的监管框架以及与该角色相关的监管要求和期望的认识和理解。 •负责在可交付成果范围内提供“有效治理”，并有能力有效地建设性地挑战相关利益相关者和团队。 •能够并愿意以开放和协作的方式与相关控制职能部门一起处理细节，以在银行的风险偏好范围内实现预期的治理结果。 •与风险、合规和首席运营官办公室的全球团队合作，确保在识别、评估、缓解、控制和监控风险时遵守银行的风险框架。 监管和商业行为 •展示模范行为，遵守集团的价值观和行为准则。 •承担个人责任，在渣打银行内部树立最高的道德标准，包括监管和商业行为。这包括理解并确保在文字和精神上遵守所有适用的法律、法规、指导方针和集团行为准则。 •有效协作地识别、升级、减轻和解决风险、行为和合规问题。 主要利益相关者 •投资顾问、团队负责人、关系经理（私人银行和零售） •全球WM产品团队 •全球和国家技术团队 •数字咨询和客户旅程中的产品负责人 •国家WM产品负责人 •集团、区域和国家WM首席运营官团队 其他职责 •做正确的事：勇敢，改变现状；思考客户；正直地生活 •永不止步：不断改进和创新；简化；从你的成功和失败中学习 •在一起更好：在别人身上看到更多；我能帮上什么忙吗？长期建设 技能和经验 •敏捷产品负责人 •业务分析 •客户体验设计和用户体验原则 •Scrum或类似的敏捷开发方法 资格 •理想的候选人在零售银行、财富管理和敏捷产品管理方面拥有深厚的背景，在数字解决方案、数据分析和AI/ML方面拥有专业知识。你应该是数据驱动的、以客户为中心的，并且擅长驾驭复杂的银行生态系统。 •5至10年的数字和技术实施经验，最好是在大型财富管理组织内，管理复杂的项目。 •4到8年的敏捷产品负责人（或类似职位）经验，在维护和优先处理待办事项方面有很强的技能。 •在AI/ML项目方面拥有丰富的经验，包括模型开发、部署和生命周期管理。 •熟悉AI/ML工具和框架，能够将复杂的技术概念转化为商业价值。 •展示了在银行产品和服务中推动AI/ML创新和整合的能力。 •有使用创新客户参与技术的新兴技术、概念验证、驾驶飞行员和产品评估经验者优先。 •深入了解AI/ML生命周期，实现与关键产品用户（包括数据分析团队）在技术、功能和业务环境中的有效沟通。 •在银行环境中与数据科学家、数据分析师和数据翻译者合作的实践经验。 •对行业趋势和客户需求有深刻的理解，能够创造引人注目的价值主张和团队愿景。 •领导团队成功实现目标的良好记录。 •有指导和辅导团队成员的经验，定期提供反馈。 技能 •具备出色的分析、解决问题和决策能力。 •较强的人际交往能力，能够与多功能、多文化、多产品团队合作，取得优异成绩。 •强大的沟通技巧——口头、书面和演示，为广大受众解释复杂或技术问题。 •将客户需求映射到功能规范的能力很强。 •有设计客户旅程的经验。 •具有设计和交付数字应用程序（如移动应用程序）的经验。 •具有使用分析、人工智能和NLP技术进行创新项目/概念验证（PoC）的经验。 •具有与scrum大师、技术开发人员和架构师一起管理交付的经验。 •能够使用敏捷方法管理产品积压的有效规划、实施、评估和维护，以确保实现预期收益。 •有金融服务应用经验，尤其是财富咨询、代理协助、联络中心和KYC应用经验者尤佳。