1.客户服务，不断改善客户满意度（包括ATL）， 收集行业以及客户相关的资讯（竞争对手的状态、价格、质量水平）； 2.负责和确保客户审核的成功通过 ； 3.保证产品设计和客户需求输入准确性（包括但不限于组建项目团队与发行管理项目计划，管理客户样品需求，收集客户对产品的功能、可靠性、安全性要求，推动 R&D和ATL共同完成共用包装盒的设计，收集客户关键尺寸检测方法和使用设备以及CPK 要求，包括外观标准） ； 4.Pack设计定型，Pack规格书输出和平衡 ； 5.样品电芯来料计划监控和改善 ； 6.BOM 的报价以及报价后的监控（变更后价格的平衡）； 7.发行管理项目进度计划书，各阶段的监控（包括但不限于从设计，到制样，认证，到试产和量产，项目全过程监控，协调各部门推进项目执行与产品交付）； 8.可靠性安全性样品的测试计划和结果跟进‘ 9.客户投诉，快速反应，同时，协调公司内部支持部门跟进，及时制定相关围堵措施，原因分析和改善措施，收集失败案例作为经典教材供大家学习进步 ； 10.风险评估：在没有收到客户正式订单前的备货，直接量产...等等； 11.管理，协调实施项目工程变更（ECN）； 12.样品制作交期跟进。